1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика (далее — «Политика») определяет порядок и условия обработки персональных данных Оператором, категории данных, цели и правовые основания обработки, права и обязанности сторон, а также меры по обеспечению безопасности персональных данных.
1.2. Политика распространяется на данные, обрабатываемые при использовании Сайта, а также в рамках оказания юридических услуг, заключения и исполнения договоров с Оператором.
1.3. Факт использования Сайта, заполнения форм обратной связи или заключения договора с Оператором означает, что Пользователь ознакомился с настоящей Политикой и принимает её условия в части, относящейся к соответствующему правовому основанию обработки.
1.4. Оператор вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления Пользователей. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте. Продолжение использования Сайта после публикации изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Политики.
Позиция оператора
Оператор не принимает на себя обязательств по индивидуальному уведомлению пользователей об изменениях Политики. Пользователь самостоятельно отслеживает актуальную редакцию по адресу:
https://zalivi.advokat-pushkarev.ru/policy/
1.5. Настоящая Политика не регулирует действия третьих лиц, чьи сайты или сервисы могут быть доступны по ссылкам с Сайта Оператора. Оператор не несёт ответственности за действия таких третьих лиц и политику конфиденциальности, применяемую ими.
2. Определения
Термины используются в значениях, установленных Законом о персональных данных. В частности:
- Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
- Оператор — лицо, организующее и/или осуществляющее обработку персональных данных и определяющее цели и состав такой обработки.
- Субъект персональных данных (Пользователь) — физическое лицо, чьи персональные данные обрабатываются Оператором.
- Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
- Автоматизированная обработка — обработка с использованием средств вычислительной техники.
- Трансграничная передача — передача персональных данных на территорию иностранного государства.
- Информационная система персональных данных (ИСПДн) — совокупность баз данных и обеспечивающих их обработку технологий и технических средств.
- Обезличивание — действия, исключающие возможность определения принадлежности персональных данных конкретному субъекту без привлечения дополнительной информации.
3. Принципы обработки персональных данных
Оператор при обработке персональных данных руководствуется следующими принципами:
- Законность, справедливость и добросовестность обработки.
- Обработка осуществляется в конкретных, заранее определённых и законных целях; объединение баз данных, несовместимых по целям, не допускается.
- Соответствие объёма и состава данных заявленным целям (принцип минимизации): Оператор собирает только те данные, которые необходимы для конкретной цели.
- Обеспечение точности данных; Оператор принимает меры по уточнению или удалению неточных данных — при условии, что субъект своевременно уведомил Оператора об изменении своих данных.
- Хранение данных не дольше, чем этого требуют цели обработки или предписывает законодательство РФ.
- Конфиденциальность и безопасность персональных данных.
Позиция оператора
Оператор принимает меры к точности данных только на основании сведений, предоставленных самим субъектом. Ответственность за достоверность исходных данных лежит на субъекте персональных данных (п. 7.2 настоящей Политики).
4. Правовые основания обработки
Оператор обрабатывает персональные данные на следующих правовых основаниях:
- Согласие субъекта персональных данных (ст. 6, ч. 1, п. 1; ст. 9 № 152‑ФЗ) — для обработки данных из форм Сайта, веб-аналитики и маркетинговых коммуникаций.
- Заключение и исполнение договора с субъектом (ст. 6, ч. 1, п. 5 № 152‑ФЗ) — для обработки данных, необходимых для оказания юридических услуг.
- Исполнение обязанностей, возложенных законодательством РФ (ст. 6, ч. 1, п. 2 № 152‑ФЗ) — для бухгалтерского и налогового учёта.
Важно
Правовые основания применяются независимо друг от друга. Отзыв согласия (основание п. 1) не прекращает и не ограничивает обработку данных, осуществляемую на основании договора (п. 2) или закона (п. 3). Оператор продолжает обработку данных в рамках договорных и законодательных оснований даже после получения отзыва согласия.
5. Цели обработки, состав данных, сроки хранения
Оператор обрабатывает персональные данные исключительно в следующих целях:
| № |
Цель |
Состав ПДн |
Правовое основание |
Срок хранения |
| 1 |
Связь с Пользователем: обратный звонок, консультация, запись на приём |
Номер телефона; адрес e-mail (при указании); текст сообщения |
Согласие субъекта (ст. 6, ч. 1, п. 1) |
До отзыва согласия; не более 3 лет с даты последнего взаимодействия |
| 2 |
Оказание юридической помощи по делам о заливе: подготовка документов, претензионная и судебная работа, представительство |
ФИО, дата рождения, паспортные данные, СНИЛС, ИНН, адрес регистрации и проживания, реквизиты доверенностей, судебные и иные документы по делу |
Заключение и исполнение договора (ст. 6, ч. 1, п. 5) |
Срок договора + 5 лет после его исполнения |
| 3 |
Бухгалтерский и налоговый учёт; исполнение обязанностей по законодательству РФ |
ФИО, ИНН, СНИЛС, реквизиты договоров и платёжных документов |
Исполнение обязанностей по закону (ст. 6, ч. 1, п. 2) |
Не менее 5 лет (ФЗ № 402‑ФЗ о бухучёте) |
| 4 |
Веб-аналитика, улучшение качества Сайта, анализ эффективности рекламы |
IP-адрес, cookie-идентификаторы, данные о действиях на Сайте, UTM-метки, данные сессии |
Согласие субъекта (ст. 6, ч. 1, п. 1) |
До отзыва согласия или отключения cookies в браузере |
| 5 |
Маркетинговые коммуникации: информирование об услугах Оператора |
ФИО, адрес e-mail, номер телефона |
Отдельное согласие субъекта (ст. 9 № 152‑ФЗ) |
До отзыва отдельного маркетингового согласия |
Позиция оператора
Оператор не обрабатывает персональные данные в целях, не указанных в настоящей таблице, и не собирает данные сверх необходимого минимума. Расширение состава обрабатываемых данных оформляется изменением настоящей Политики.
5.1. Специальные категории персональных данных
Оператор не осуществляет и не планирует осуществлять обработку специальных категорий персональных данных (расовая и национальная принадлежность, политические взгляды, религиозные или философские убеждения, состояние здоровья, интимная жизнь, биометрические данные).
5.2. Данные, разрешённые субъектом для распространения (ст. 10.1 № 152‑ФЗ)
Обработка персональных данных в целях их распространения неограниченному кругу лиц допускается только на основании отдельного письменного согласия субъекта, оформленного по правилам ст. 10.1 № 152‑ФЗ. Оператор публикует информацию об условиях такой обработки в течение 3 рабочих дней с момента получения согласия и прекращает распространение по требованию субъекта.
6. Права и обязанности Оператора
6.1. Оператор вправе:
- Получать от субъектов персональных данных достоверные сведения и документы, необходимые для достижения целей обработки.
- Продолжать обработку без согласия субъекта в случаях, предусмотренных ст. 6 № 152‑ФЗ (исполнение договора, исполнение закона, защита жизни и здоровья, осуществление правосудия и др.).
- Поручать обработку персональных данных третьим лицам на основании договора, предусматривающего обязанность такого лица соблюдать конфиденциальность.
- Отказать в предоставлении услуг или приостановить их оказание, если субъект отозвал согласие на обработку данных, без которых исполнение договора или оказание услуги невозможно.
- В одностороннем порядке изменять настоящую Политику без предварительного уведомления субъектов.
- Не отвечать на запросы, поданные с нарушением установленного порядка, или запросы, содержащие заведомо недостоверные сведения.
6.2. Оператор обязан:
- Обеспечивать законность и целесообразность обработки персональных данных.
- Публиковать настоящую Политику в свободном доступе на Сайте и поддерживать её актуальность.
- Отвечать на обоснованные запросы субъектов персональных данных в срок не более 10 рабочих дней с момента получения.
- Принимать правовые, организационные и технические меры защиты персональных данных.
- Уведомлять Роскомнадзор об утечках персональных данных в порядке и сроки, установленные законодательством.
7. Права и обязанности субъектов персональных данных
7.1. Субъект вправе:
- Получать сведения об обработке своих персональных данных, в том числе о целях, составе, сроках и третьих лицах (ст. 14 № 152‑ФЗ). Срок ответа Оператора — не более 10 рабочих дней.
- Требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели, неточны, незаконно получены или не нужны для заявленных целей.
- Отозвать согласие на обработку персональных данных. Отзыв не затрагивает обработку на основании договора или закона.
- Требовать прекращения маркетинговых коммуникаций без ущерба для иной обработки.
- Обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор (rkn.gov.ru) или в суд по месту нахождения Оператора.
7.2. Субъект обязан:
- Предоставлять Оператору достоверные персональные данные.
- Своевременно уведомлять Оператора об изменении своих персональных данных.
- Не предоставлять персональные данные третьих лиц без их согласия.
Ограничение ответственности
Оператор обрабатывает персональные данные добросовестно, полагаясь на сведения, предоставленные самим субъектом. Оператор не несёт ответственности за последствия, наступившие в результате предоставления субъектом недостоверных, неполных или устаревших данных, а также персональных данных третьих лиц без их согласия.
8. Условия обработки и передача третьим лицам
8.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором с использованием и без использования средств автоматизации. Доступ к данным предоставляется только уполномоченным лицам в объёме, необходимом для исполнения их функций.
8.2. Передача персональных данных третьим лицам допускается в следующих случаях и следующим категориям получателей:
| Получатель |
Основание и объём передачи |
| ООО «Яндекс» (Яндекс.Метрика) |
Технические и аналитические данные (цель № 4). На основании оферты Яндекса. Обработка в соответствии с политикой конфиденциальности Яндекса. |
| ООО «Коллибри» (Callibri) |
Коммуникационные и аналитические данные (цель № 4). На основании договора. Обработка в соответствии с политикой Callibri. |
| Государственные органы, суды, нотариусы |
В объёме, необходимом для ведения дела и исполнения требований законодательства РФ. Основание: закон. |
| Эксперты-оценщики, независимые специалисты, оценочные организации |
Данные, необходимые для оценки ущерба и подготовки экспертного заключения. На основании договора с условием конфиденциальности. |
| Иные лица, привлекаемые для оказания юридических услуг (адвокаты, консультанты) |
Минимально необходимый объём данных. Исключительно на основании соглашения о конфиденциальности. |
8.3. При поручении обработки третьему лицу Оператор заключает с ним договор, устанавливающий обязанность соблюдать конфиденциальность и принимать меры защиты персональных данных. Оператор принимает разумные меры по выбору надёжных поставщиков.
Позиция оператора
Оператор не несёт ответственности за действия третьих лиц (Яндекс, Callibri, иные поставщики) за пределами объёма, предусмотренного договором с Оператором. Пользователь, не согласный с политиками указанных сервисов, вправе отказаться от использования Сайта или отключить cookies в настройках браузера.
8.4. Локализация данных. В соответствии с требованиями ст. 18, ч. 5 № 152‑ФЗ (в ред. от 28.02.2025 № 23‑ФЗ) Оператор принимает меры для обеспечения того, чтобы первичная запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан РФ осуществлялись с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации. Оператор привлекает только тех поставщиков, которые декларируют соответствие данному требованию.
9. Cookies, веб-аналитика и Callibri
9.1. Сайт использует файлы cookies и технологии веб-аналитики для улучшения качества сервиса и анализа статистики посещаемости.
9.2. При первом посещении Сайта Пользователю отображается уведомление (cookie-баннер) с возможностью принять или отказаться от использования аналитических cookies. Технические cookies, необходимые для функционирования Сайта, используются без дополнительного согласия.
9.3. Пользователь вправе в любой момент ограничить или отключить использование cookies в настройках браузера. Это может повлиять на работоспособность отдельных функций Сайта. Оператор не несёт ответственности за неполную функциональность Сайта при отключённых cookies.
- Яндекс.Метрика — сбор обезличенных данных о взаимодействии с Сайтом; идентификаторы cookies, сессии, UTM-метки. Политика конфиденциальности: yandex.ru/legal/confidential.
- Callibri — учёт обращений и звонков; технические и коммуникационные данные. Политика: callibri.ru/privacy.
Позиция оператора
Оператор не контролирует и не несёт ответственности за обработку данных указанными сервисами за пределами технической интеграции с Сайтом. Пользователь самостоятельно ознакамливается с политиками конфиденциальности этих сервисов.
10. Согласие: порядок получения, фиксация, отзыв
10.1. Форма и порядок получения согласия
В соответствии с требованиями ст. 9 № 152‑ФЗ (в ред. ФЗ от 08.08.2024 № 233‑ФЗ, вступившей в силу 01.09.2025) согласие на обработку персональных данных оформляется следующим образом:
- При использовании форм Сайта — путём проставления Пользователем отметки в чекбоксе под каждой формой. Чекбокс изначально не отмечен; кнопка отправки формы неактивна до проставления отметки. Текст чекбокса содержит ссылку на настоящую Политику и на отдельный документ «Согласие на обработку персональных данных».
- При заключении договора на оказание юридических услуг — путём подписания отдельного документа «Согласие на обработку персональных данных», оформленного в соответствии со ст. 9 № 152‑ФЗ.
- Согласие на маркетинговые коммуникации оформляется отдельно от основного согласия и является необязательным.
10.2. Фиксация согласия
Факт получения согласия фиксируется техническими средствами: лог-записи с указанием даты и времени, IP-адреса, идентификатора сессии и текста, с которым Пользователь согласился на момент проставления отметки.
10.3. Отзыв согласия
Пользователь вправе отозвать согласие в любое время путём направления письменного заявления на адрес: info.advokat-pushkarev@yandex.ru или заказным письмом по адресу регистрации Оператора.
Оператор прекращает обработку данных, осуществляемую исключительно на основании согласия, и уничтожает их в течение 30 (тридцати) дней с момента получения отзыва — за исключением следующих случаев:
- Обработка необходима для исполнения договора, стороной которого является субъект (ст. 6, ч. 1, п. 5).
- Обработка необходима для исполнения обязанностей, предусмотренных законодательством РФ (ст. 6, ч. 1, п. 2).
- Обработка необходима для защиты законных интересов Оператора в судебном или внесудебном порядке — до завершения соответствующего производства.
Важно
Отзыв согласия не прекращает обработку данных на основании договора или закона. При отзыве согласия на обработку данных, без которых исполнение договора невозможно, Оператор вправе приостановить оказание услуг или расторгнуть договор в порядке, предусмотренном его условиями.
11. Трансграничная передача персональных данных
11.1. По общему правилу Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.
11.2. В случае если трансграничная передача потребуется, Оператор до её начала убеждается в наличии надлежащей защиты прав субъектов персональных данных в иностранном государстве.
11.3. Передача в государства, не обеспечивающие надлежащей защиты, допускается только при наличии письменного согласия субъекта либо для исполнения договора, стороной которого является субъект.
Позиция оператора
Использование сервисов Яндекс.Метрика и Callibri не является трансграничной передачей, поскольку указанные поставщики декларируют обработку данных граждан РФ на серверах, расположенных в Российской Федерации.
12. Меры защиты персональных данных
12.1. Применяемые меры защиты
- Правовые меры: локальные акты, регламенты обработки персональных данных, договоры о конфиденциальности с сотрудниками и контрагентами.
- Организационные меры: разграничение доступа к данным, обучение сотрудников, учёт и контроль носителей, резервное копирование.
- Технические меры: антивирусная защита, шифрование каналов передачи данных, контроль событий безопасности, защита от несанкционированного доступа.
12.2. Порядок действий при утечке персональных данных
В случае выявления инцидента безопасности, повлёкшего или способного повлечь несанкционированный доступ к персональным данным, Оператор:
- В течение 24 часов с момента обнаружения инцидента уведомляет Роскомнадзор с указанием предполагаемых причин, предполагаемого вреда субъектам и принятых мер.
- В течение 72 часов проводит внутреннее расследование и направляет в Роскомнадзор его результаты, включая перечень лиц, чьи данные были затронуты.
- Принимает меры по локализации инцидента и предотвращению его повторения.
Позиция оператора
Оператор не несёт ответственности за инциденты безопасности, произошедшие вследствие действий третьих лиц — поставщиков сервисов (Яндекс, Callibri и др.) — за пределами систем Оператора, а также вследствие непреодолимой силы или противоправных действий третьих лиц, если Оператором были приняты разумные меры защиты.
13. Конфиденциальность
Оператор и лица, получившие доступ к персональным данным в связи с исполнением трудовых или гражданско-правовых обязательств, обязаны не раскрывать и не распространять персональные данные без согласия субъекта, если иное не предусмотрено федеральным законом. Обязательство конфиденциальности действует в течение неограниченного срока, в том числе после прекращения трудовых или договорных отношений с Оператором.
14. Заключительные положения
14.1. Настоящая Политика действует на территории Российской Федерации и регулируется законодательством РФ.
14.2. Все споры, возникающие в связи с обработкой персональных данных и применением настоящей Политики, разрешаются в судебном порядке по месту нахождения Оператора, если иное не предусмотрено законодательством РФ.
14.3. Оператор вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации по адресу: https://zalivi.advokat-pushkarev.ru/policy/. Продолжение использования Сайта после публикации изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией.
14.4. Настоящая Политика не является офертой и не порождает у Оператора обязательств, прямо не предусмотренных действующим законодательством РФ.
14.5. По всем вопросам обработки персональных данных можно обратиться по адресу: info.advokat-pushkarev@yandex.ru. Срок ответа — не более 10 рабочих дней с момента получения обращения.
14.6. Если какое-либо положение настоящей Политики будет признано недействительным или не подлежащим применению, это не влечёт недействительности остальных положений Политики.
Актуальная версия: https://zalivi.advokat-pushkarev.ru/policy/ · ИП Пушкарева Е.Г. · ИНН 131800466771 · Редакция апрель 2026 г.
